Восток-Интер
100% положительных из 45 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 1443 предложения в 9 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Дружковка
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Восток-Интер»
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    товара небыло в наличии, сами взяли и отменили
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Павел Сергеевич, спасибо за комментарий. Действительно, заказ № 46444472 поступил 15.02.18 и был ошибочно нами отменен. Отметим, что статус "под заказ" для выбранного вами товара (шпилька М6 DIN 976-1 класс прочности 5.8), указанный на странице самого товара, подразумевает его отсутствие на складе, а "Цена от..." - минимальная стоимость товарной позиции, конечная стоимость которой зависит от конкретной длины шпильки. Мы попытались решить возникшую проблему: 1. направили предложение, что 200 шт (а это 2,2 кг - см. минимальный заказ: https://vostok-inter.uaprom.net/company_faq) интересующей вас шпильки включены в график производства и будут поставлены вам абсолютно бесплатно. 2. получили ваш отказ от бесплатной поставки, но утвердили скидку. 3. шпилька отправлена и получена вами. В ваш адрес дважды был направлен запрос с инициированием решения проблемы и, к сожалению, на сегодня ответ от вас не получен. Еще раз приносим извиниения за доставленные неудобства.
    Комментарий: Павел
    Да, полностью согласен с вашим комментарием, после негативного отзыва, со мной связались и выполнили заказ, Сожалею что вышло такое недоразумение. На момент размещения заказа, статуса "под заказ" на данной позиции не было. При будущих заказах буду учитывать что вы выполняете заказы от 10кг.
    Комментарий компании:
    Павел Сергеевич, спасибо за ваш комментарий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое выполнение заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо за отзыв. Обращайтесь, будем вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо за Ваш отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Удачи!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует заявленному качеству. Доставлен в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, большое спасибо за отзыв! Всегда будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все выполнено быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв и что Вы по прежнему с нами!
  • 5
    Отлично
    Швидко і без проблем отримав замовлення. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олександр, дякуємо за Ваш приємний відгук! Чекаємо на Вас знову!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, спасибо за положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность. Заказ выполнен очень быстро. Менеджер компании- продавца заметил ошибку в заказе и предложил исправить заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за положительный отзыв, обращайтесь к нам снова!
  • 5
    Отлично
    Все четко и быстро я всем доволен
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв.
    Комментарий: Олег
    ))))))))))))))))))))
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуговування приємним голосом тільки не відпрпвили ттн
    Комментарий компании:
    Віталій Леонідович, дякуємо за Ваш відгук. Менеджер, який вас обслуговує, зазначив, що до вашої основної заявки була сформована додаткова та обидві ттн, за домовленістю, надані вам у понеділок. Якщо це не так, будь ласка, повідомте нас про це у коменті нижче.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень ценим Ваше внимание и сотрудничество с нашей компанией.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще, мы всегда рады Вам!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень стараемся быть полезными для наших клиентов. Надеемся на долгое и плодотворное дальнейшее сотрудничество с Вами.
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, что высоко оценили работу с нашей компанией и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Комментарий компании:
    Феофил Петрович, спасибо за обращение в нашу компанию и за Ваш лаконичный отзыв.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий Владимирович, спасибо за ваш положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Надеемся, что наши партнерские отношения продолжаться и в Новом 2016. С наступающим!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за ваш отзыв. Надеемся, на дальнейшее сотрудничество. P.S.: Связались бы с вами быстрее, но, к сожалению, сообщения через сайт обрабатываются менеджерами только в рабочее время с Пн по Пт.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо за ваш отзыв! В ближайшее время планируем расширить ассортимент крепежа из нержавеющей стали, будем вам рады!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Анатолий Иванович! Ваши заказы четкие и ясные. С вами всегда приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось сотрудничество...Один из лучших магазинов и сервисов..Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо Ольга за ваш очень крутой отзыв :{) Всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, Павел, за ваш отзыв! Рады сотрудничеству с вами!
  • 5
    Отлично
    Сервис на высочайшем уровне, можете курсы повышения квалификации для конкурентов организовывать!)) Наверно только таким подходом можно бороться с экспансией азиатской продукции на украинский рынок.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Богдан! Обращайтесь, мы всегда постараемся для вас что-то придумать :)
  • 4
    Хорошо
    В плане сервиса всё на высшем уровне. Связались через 2 минуты, приятный менеджер Елена, всё в сроки.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за ваш отзыв! Специалисты отдела продаж стараются обслуживать клиента так, как сами того хотели бы на его месте. Собственная разработка модели CRM + опыт на рынке, также позволяют минимизировать возможные последствия для наших клиентов при возникновении негативных моментов в работе.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, Василий Васильевич! Будем рады услышать вас снова.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Комментарий компании:
    Константин Александрович, приносим извинения, что у нас не нашлось необходимых Вам болтов. Надеемся, что некоторая информация могла быть Вам полезна в их поиске.
    Комментарий: Константин Александрович
    Вам спасибо. Буду знать.
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, хорошие цены, качественно обслужили, и зарезервировали товар без предоплаты!
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Всегда рады работать для Вас!
  • 5
    Отлично
    Перезвонили в течении дня. цены адекватные. расчёт готовых изделий и т.д. моментально. Приятный женский голос))
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш отзыв! Цены стараемся держать при нынешней "не здоровой" экономике. И да, у нас целых три приятных женских голоса ;)))
    Комментарий: Андрей
    Да, кстати сказать, собираем денежку на заказ материалов)
  • 4
    Хорошо
    Заказывали профнастил. Работали с Максимом Юрьевичем. Полностью довольны. Проконсультировали, помогли с выбором, доставили в оговоренный срок. Только положительные впечатления.
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Константин, за Ваш отзыв. Мы со всей ответственностью подходим к возложенным задачам и стараемся быть полезны нашим клиентам.
  • 5
    Отлично
    Был заказан специальный крепёж, на связь менеджер Пономаренко Елена вышла в течении часа, предложение получено в то-же день. Работой компании очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Борис! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами. Удачи!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день Виталий! Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно получить хорошую оценку за проделанную работу.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?